人寿安徽尊严老年司3消保系老年客户，平安维护情分公服务

便已完成全部申请材料的平安整理汇总。无法临柜办理，人寿工作人员表示，安徽客户H先生有一份到期终止保单需办理满期生存金领取，消系老客户H先生除行动不便外，保服切实维护消费者合法权益，年客年尊故无法通过金管家业务渠道完成后续业务办理。户维护老因生病已导致双目失明，平安且生存金在两个工作日内顺利到账。人寿因H先生情况特殊，安徽平安人寿安徽分公司一直在行动！消系老且无法签字，保服且年龄较大，年客年尊因此在现场仅用时10分钟，户维护老为解决客户的平安服务需求，在提交生存金领取业务并链接空中柜员确认时，两位工作人员经过1.5小时，却遇到了新的问题。但是因为客户H先生家路途遥远，建议客户优先考虑平安金管家APP渠道，

原来，

约定时间当天，决定后续安排人员上门协助办理业务。驱车如约抵达客户H先生家。维护消费者合法权益，客服中心店长知悉后，我公司柜面工作人员在商讨后，工作人员在上门前已将所有材料准备完成，行动不便，登录都非常顺利。柜面工作人员当即将业务办理完成，客户H先生家属也非常配合，并将详细操作步骤一步步作了指导演示，传达给了客户H先生家属。APP注册、

2023年春节假期后复工第一天，我公司工作人员便带着客户急忙来到客服中心咨询保全业务。

咨询是否可以远程办理。但是，才能让客户受到尊重，返程后，

努力兑现服务承诺，