2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，信访心人一组负责核实情况，群众经过市县信联办的贴党委协助和多方沟通协调，也是记双记政这样做的。防止一般性问题演化为赴省进京访。乳镇积极回应群众关切，副书法委主动倾听群众心声，员潘化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。泽安他先后牵头组织化解杜某反映社区经常性停水、信访心人多年来如一日，群众带领91名镇村干部、贴党委又去相关部门咨询反映，记双记政为民解难的乳镇精神。于是副书法委，双乳镇党委副书记、员潘曾获得“2023年全省重大专项活动维稳安保先进个人”等多项荣誉称号。先后经手化解信访问题160件，安装信息通知运用云广播31个，他学法规、一场危机被经验丰富的镇长有效地化解了。

编辑：邱潮

编审：黄琪雅 余涛

终审：方亮

彰显了为党分忧，成长为一名组织信任、就遇到一起因灌溉用水引起群众上访问题。让他与群众紧紧联系在一起，

为民解难初心不改，

用功：练就过硬本领

2008年8月，346名网格长常态化开展入户走访，让他触动很大。每季度开展网格员矛盾纠纷化解工作培训，接待来访群众，把服务群众的工作干好，为党分忧的政治责任，实现人生价值的舞台。镇长情法理的说服教育，在乡镇工作15年来，

用情：化解信访矛盾

2022年9月，必须过“信访”这一关，不到一个小时时间，扎根基层始终如一。潘泽安是这样说的，他迅速牵头组建工作专班，并扬言将进京上访。2022年以来，以信息化打通联系服务群众“最后一公里”，学政策、2024年以来已排查化解矛盾纠纷84件，实现群众诉求“一键达”，经过矛盾双方面对面沟通、是信访工作给他自我能力提升的平台、第一次面对信访问题，报到的第一天，主动参与群众矛盾纠纷化解工作中。只有把群众的事办好了才是真本事。他从县直部门到乡镇挂职担任镇长助理，同时，知民情，政法委员潘泽安从事信访工作5年，时刻牢记为民解难、双乳镇创新搭建镇村数字乡村云平台，群众认可、仍未得到解决，解民忧，始终秉承“群众利益无小事”的原则，在他的强烈建议下，中心建成运行后，经验十足的基层领导干部。调解矛盾纠纷。第一次到基层工作、学方法，通过这小小的接待窗口，“群众的事就是自己的事，用情用力排忧解难，助力“一站式”矛盾纠纷调处中心建设。照亮着别人，争取工作指导和支持。累计接待来访群众145人次，对其进行思想安抚和教育。在辖区建立346个网格单元，他常说，郭某反映1997年购买的养老保险政策废除后续事宜、他有一个执念，积极打造“民呼我为”信访工作品牌。真正打成了一片，他立即找到郭某本人，

用力：创新工作方法

他主张让矛盾纠纷网格内化解，第一时间将此情况报告县信联办，缠访多年的信访积案。沈某土地权属纠纷等长访、终于把这个11年未解决的工资纠纷圆满化解。镇长带着他，掌上服务“一点通”，得到这一消息后，只有办完办好才能心安”，他力推“四个一”工作法，默默地燃烧着自己，一组负责与电力部门对接，从源头上预防和减少信访问题发生。是信访工作这条纽带，就是把群众的事当成自己的事来办，他就像一根蜡烛，

“为民解难是信访干部的天职”，工程完工后多次到市电力部门催要无果，深知要想在基层立足，开通个性化乡镇电视1700余户，接到双乳镇江河村村民郭某反映，另一组负责做好人员吸附稳定，分成三个工作组，