
三是马鞍民满关爱老年群体,不断延伸服务触角、山团切实提高客户满意度,结广扎扎实实地为每一位客户解决难题,最大限度满足客户服务需求,以服务促发展,为行动不便的老年客户提供上门服务,支行持续巩固“我为群众办实事”实践活动成果,工商银行马鞍山团结广场支行以提升网点竞争力为重要抓手,支行面对面向重点代发工资单位工作人员宣传升金有礼活动及“工银薪管家”代发客户线上服务平台相关权益,向着“第一个人金融银行”战略目标努力前进。

二是利用我行各项活动和权益,以我行各项活动和权益活客,提升工行品牌形象。

一是利用深入企业内部,提供贴心服务。
团结广场支行持续用优质贴心的服务传递温暖与幸福,努力提高我行服务口碑,以各项暖心服务粘客,
为优化客户服务体验,提供增值服务。充分发挥线上线下维客积极作用,想方设法让更多个人客户享受我行专属权益,以服务强自身,