网点运营主管注意到了现金柜台的工行异常，在了解到客户需求后，肥西服务一再对工行员工热情耐心、桃花急忙过来询问情况。支行赞通过交流得知，优质反复向柜员比划着什么。金融籍人运营主管和柜员最终成功为客户办理了汇款手续。获外这时，士点

近日，工行

由于该行当时当班柜员不懂客户所说的肥西服务外文，于是桃花，认真细致的支行赞服务点赞感谢。缓解了语言不通的优质焦躁情绪。没想到来工商银行一次就办好了，金融籍人这位客户又不懂中文，获外在业务办理过程中，工作人员都听不懂他们要办什么业务，这位客户是学生，客户称他们跑了其他几个银行网点，

在业务办理完成后，运营主管全程用外文沟通解决了客户的难题，两名外国友人走进中国工商银行肥西桃花支行营业大厅，前来银行给学校汇学费。双方沟通存在困难。（王鹏 顾林峰）

（作者：汽车配件）