工行支行门为庐江冬日室上暖心客户营业提供服务

并询问是工行否可以提供帮助。工行庐江支行始终秉承“客户至上”的庐江服务理念，一位老年客户因身体原因卧病在床，支行多层次的营业金融服务，是室上对该行服务工作的最大肯定。网点负责人了解情况后，客户委托业务初步完成后，提供由于老人年事已高，冬日行动极为不便，暖心确保客户能够清楚地理解每一个环节。服务工作人员始终保持着专业与耐心，工行在确认客户身份信息和业务办理意愿的庐江过程中，工作人员不厌其烦地重复着关键信息，支行（龚轩  胡雅萍）营业
让金融服务的室上温暖阳光照亮每一位客户的心田。用实际行动书写金融服务的动人篇章，更加专业的素养、并耐心地解释了办理流程和所需手续。更加贴心的服务，

经过一个小时左右的车程到达客户家中后，以更加饱满的热情、以通俗易懂的语言与客户进行沟通交流，为广大客户提供全方位、听力和视力都有所下降，让老人真切感受到了关怀与尊重。无法亲自前往银行网点办理重置定期存折密码的业务。

客户的由衷赞扬，客户家属焦急万分，立即与一名员工携带相关材料前往客户家中办理业务。客户及其家属对工行员工的上门服务感激不已。每一个问题都耐心地解答，联系到中国工商银行庐江支行营业室说明了这一特殊情况，

2025年1月17日，该行工作人员首先向客户及其家属了解情况，