主动记录下老人的工行详细信息，承诺将提供上门核实服务。合肥黄山获赞已辗转两个网点却未能如愿。支老人
手持其母亲的特事特办身份证，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，服务（龚轩）工行
面对此情，合肥黄山获赞在该行员工的支老人悉心指导下，在老人的特事特办真实情况及代办意愿确认后，进行了双人核实的服务
上门服务。该行员工迅速响应，工行焦急地为年迈的合肥黄山获赞母亲办理社保卡业务。得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，客户对此夸赞不已，特事特办整个过程流畅而高效，服务顺利完成了社保卡的代办手续。客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，对工行的热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。大堂经理迅速询问了解其难处，
12月3日下午，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，
次日上午，
