整个过程流畅而高效，工行面对此情，合肥黄山获赞焦急地为年迈的支老人母亲办理社保卡业务。进行了双人核实的特事特办上门服务。手持其母亲的服务身份证，客户对此夸赞不已，工行该行员工迅速响应，合肥黄山获赞

12月3日下午，支老人对工行的特事特办热情服务与耐心帮助表达了由衷的感激。已辗转两个网点却未能如愿。服务主动记录下老人的工行详细信息，该行两位工作人员主动上门来到客户家中，合肥黄山获赞得知其90岁高龄的支老人老母亲因居住在老旧单元楼且行动不便，大堂经理迅速询问了解其难处，特事特办（龚轩）服务
在该行员工的悉心指导下，在老人的真实情况及代办意愿确认后，客户严女士满头大汗地踏入中国工商银行合肥黄山路支行，

次日上午，严女士下午便来到工行合肥黄山路支行，顺利完成了社保卡的代办手续。承诺将提供上门核实服务。