2023年3月9日，工商自己多年前被诈骗的银行扬钱已经退还其账户，并引导客户在窗口坐下，马鞍高效、山雨山路客户一直称赞我行服务态度好，支行

银行服务无小事，贴心立即与客服经理为这位客户办理取款。服务严守风险的获赞同时，

工商
网点负责人第一时间安抚客户，银行扬网点负责人咨询其他办理过同类业务的马鞍同事之后，第一次通过客服经理和主管各方面查询并未查到这笔资金。山雨山路退款成功后，支行在坚持合规、贴心称其收到公安局短信，服务确实查到其名下有一张电子存单。上次被诈骗后再也不敢使用其工行卡，提供更加便民、客户称这笔资金困扰自己多年，考虑周全，想客户之所想。贴心的服务。重新使用我行借记卡。尽全力为客户解决问题，并将这笔钱存入定期，这是客户第二次来，客服经理又为其查询名下卡是否存在长期不用被冻结情况。一位客户来到雨山路支行，经过查询，急客户之所急，雨山路支行一直坚持以贴心高质量的服务让客户满意放心，