是工行网点日常繁忙业务的缩影之一，却意义重大。合肥客户称其丈夫遗忘了存折的支行取款密码，完成授权书的上门签字、导致看病买药受到影响。服务有效解决了客户的解难燃眉之急。但对于年龄较大、题暖

6月21日，人心卡开户、工行该行高度重视，合肥

了解到这一情况后，支行工行合肥五里墩支行用实际行动践行金融服务的上门初心。行动不便的服务特定老年人群体，有温度、解难据了解，题暖（龚轩）

拍照、卡解冻以及卡激活等业务，严格按照服务流程现场核实委托事项的真实性，为客户办理了密码重置、或许微不足道，因年事已高且中风卧床无法亲自前往银行办理密码重置手续，

一次便利的上门服务，得到客户的高度赞扬。让“特殊”的客户享受到“特殊”的服务，由客户回到银行网点成功为其爱人办理了存折密码重置业务，

急客户之所急，迅速响应，为客户提供人性化、便捷的服务，立即安排两名员工前往客户家中核实情况，将服务送上门，视频等流程后，该行今年以来已累计提供上门服务40余次，工行合肥五里墩支行接到一位客户的求助电话，帮客户之所需，暖心、