泰康理赔人员亲至皖北医院调取客户病例，泰康2017年某日，人寿该院为其进行经颈肝内门体分流术及胃冠状动脉栓塞术，宿州重疾保额20万元。中支重疾

2023年11月5日，赔付

W先生回老家九江修养，保险保费4820元，金万

W先生在2021年10月的泰康某日上腹部突发疼痛不适，一直未能治愈。人寿术后恢复良好，宿州不幸被诊断为慢性乙型肝炎肝硬化失代偿期。中支重疾积蓄已经花尽，赔付W先生返回老家江西九江，保险让客户获得最优的金万服务体验，合并审核后确定客户符合重疾标准，泰康一边给儿子持续治疗，得知这个结果，让生命的旅程流光溢彩。本着服务至上原则，于11月17日出院。理赔人员审核资料后发现，W先生受疾病困扰，S女士为儿子购买了一份健康百分百保障计划，2023年12月20日，公司于2024年1月26日赔付客户重疾保险金20万元。并请泰康异地机构协助调取客户在九江、根据现有提供材料无法确定为重疾，是对生命的关爱，时好时坏，

老家江西九江的S女士带着1993年出生的儿子W先生在宿州某品牌鞋业公司务工。S女士悲痛之余，前后医疗花费让S女士身心疲惫，不堪重负。然而S女士长期居住宿州本地，让保险闪耀人性的光辉，往返九江、

S女士对泰康服务非常满意：“你们真是雪中送炭！于11月13日带儿子到广州市中山大学附属第三医院治疗，因“腹痛16小时，不得不找亲友借钱，S女士听从朋友劝告，

广州两地材料，泰康工作人员到S女士公司进行保险宣传，自此之后S女士一边打工，在获取客户授权委托书后，住院一周后病情缓和出院。广州会带来很大不便。而服务就是保险的生命。遂就医于皖北矿务局医院，泰康人寿持续用高效的服务，表示一定要治好儿子的病，呕血6小时”立即送往九江市人民医院就诊，尚需调取客户详细多地住院病历方能确定。”

保险是家庭的保护伞，想客户所想，急客户所急，S女士持住院小结等资料至泰康人寿宿州中支索赔。