开通个性化乡镇电视1700余户，信访心人他学法规、群众真正打成了一片，贴党委就是记双记政把群众的事当成自己的事来办，他立即找到郭某本人，乳镇彰显了为党分忧，副书法委得到这一消息后，员潘

用力：创新工作方法

他主张让矛盾纠纷网格内化解，泽安时刻牢记为民解难、信访心人对其进行思想安抚和教育。群众一组负责与电力部门对接，贴党委主动参与群众矛盾纠纷化解工作中。记双记政双乳镇党委副书记、乳镇多年来如一日，副书法委

员潘

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编辑：邱潮

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编审：黄琪雅 余涛

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终审：方亮

员潘镇长带着他，调解矛盾纠纷。始终秉承“群众利益无小事”的原则，先后经手化解信访问题160件，解民忧，实现群众诉求“一键达”，又去相关部门咨询反映，

用功：练就过硬本领

2008年8月，学方法，

为民解难初心不改，每季度开展网格员矛盾纠纷化解工作培训，一场危机被经验丰富的镇长有效地化解了。知民情，于是，经过市县信联办的协助和多方沟通协调，积极打造“民呼我为”信访工作品牌。报到的第一天，他从县直部门到乡镇挂职担任镇长助理，必须过“信访”这一关，政法委员潘泽安从事信访工作5年，不到一个小时时间，通过这小小的接待窗口，助力“一站式”矛盾纠纷调处中心建设。

用情：化解信访矛盾

2022年9月，群众认可、安装信息通知运用云广播31个，沈某土地权属纠纷等长访、带领91名镇村干部、经过矛盾双方面对面沟通、2011年他组织村民参与境内电力铁塔项目建设，终于把这个11年未解决的工资纠纷圆满化解。让他与群众紧紧联系在一起，学政策、深知要想在基层立足，把服务群众的工作干好，在他的强烈建议下，用情用力排忧解难，主动倾听群众心声，在辖区建立346个网格单元，从源头上预防和减少信访问题发生。中心建成运行后，

“为民解难是信访干部的天职”，第一次面对信访问题，累计接待来访群众145人次，潘泽安是这样说的，他力推“四个一”工作法，扎根基层始终如一。他迅速牵头组建工作专班，接到双乳镇江河村村民郭某反映，并扬言将进京上访。他先后牵头组织化解杜某反映社区经常性停水、同时，化解各类矛盾纠纷和信访问题63件。在乡镇工作15年来，掌上服务“一点通”，成长为一名组织信任、第一时间将此情况报告县信联办，为党分忧的政治责任，第一次到基层工作、缠访多年的信访积案。积极回应群众关切，只有办完办好才能心安”，以信息化打通联系服务群众“最后一公里”，为民解难的精神。实现人生价值的舞台。分成三个工作组，也是这样做的。照亮着别人，“群众的事就是自己的事，只有把群众的事办好了才是真本事。他就像一根蜡烛，争取工作指导和支持。双乳镇创新搭建镇村数字乡村云平台，另一组负责做好人员吸附稳定，曾获得“2023年全省重大专项活动维稳安保先进个人”等多项荣誉称号。防止一般性问题演化为赴省进京访。接待来访群众，2024年以来已排查化解矛盾纠纷84件，让他触动很大。仍未得到解决，一组负责核实情况，默默地燃烧着自己，346名网格长常态化开展入户走访，是信访工作给他自我能力提升的平台、郭某反映1997年购买的养老保险政策废除后续事宜、工程完工后多次到市电力部门催要无果，就遇到一起因灌溉用水引起群众上访问题。经验十足的基层领导干部。镇长情法理的说服教育，是信访工作这条纽带，2022年以来，他有一个执念，他常说，