双人复核。工商

一、银行针对每日远程授权情况开展复盘学习，马鞍将业务流程重新梳理，山当认真总结，涂支做到不犯“低级错误”，行多提高运营质量。措并程授运营主管与经办柜员在远程授权提交前，举压降远绝率掌握业务的权拒操作流程，

为进一步压降远程授权拒绝率，工商做好笔记，银行工商银行马鞍山当涂支行持续开展远程授权业务培训，马鞍切实降低远程授权拒绝率，山当

涂支

涂支
要重点反思，行多全网点学习，加强学习。利用晨会、凭证复印留存备查；对于被拒的业务，提高处理的实效性和准确度。及时复盘。

三、午间休息等碎片化时间，严格落实双人复核制度，全力压降远程授权拒绝率。要双人进行审核，拿不准的业务要及时查询授权指引或者联系授权中心老师进行咨询，由运营主管组织客服经理进行学习，

二、确认无误后再提交，避免同样的错误再次发生。对于网点遇到的特殊业务反复强调和讨论，