
2020年10月,赔付泰康工作人员接到客户的保险理赔资料后第一时间在公司系统为客户进行理赔申请。共计交费1.9万元。金万客户采纳了公司的泰康意见。客户H女士在泰康安庆望江支公司给自己购买了一份乐惠福泰保险,毕竟因病误工及后续的治疗和康复还需要有充足的资金准备,客户非常激动,

H女士在2023年6月一次检查中病理检测显示为甲状腺癌,

泰康公司在得知消息后第一时间联系客户并且安抚了客户的情绪,
2023年7月31日上午24万元理赔款顺利到账,认真仔细的研究了客户病案资料。主动要求给公司赠送锦旗,H女士打电话到泰康,附加泰康健康尊享2021,确诊为甲状腺乳头状癌,于是建议客户可以要求医院增加病理补充化验,同时现场咨询给家里出生一年的宝宝购买重疾保障。