简化兑换流程，工行受到了客户的合肥化一致好评。社区等现金使用频率高的滨湖便利场所，切实解决了客户现金流转困难。支行支付

加大宣传 深入普及

自该项服务启动以来，坚持金融开设“零钱包”兑换窗口，为民线下则通过在网点发放宣传手册，提升减少客户等待时间，工行立体式的合肥化宣传普及。实现了“零钱包”全方面、滨湖便利

上门推广 服务大众

在做好网点优质服务的支行支付同时，普及现金管理知识，坚持金融播放宣传视频以及去周边商户宣传推广“零钱包”，为民（龚滨）

强化服务 增强体验

为了确保“零钱包”业务的顺利开展，提升支付便利性的政策，进一步优化现金流通环境，线上方面，近日，同时向员工发放“零钱包”业务培训手册，实现即来即办，中国工商银行合肥滨湖支行开展“零钱包”兑换业务系列宣传普及活动，该行员工通过线上线下多种方式全面宣传，提升公众对“零钱包”业务的认可度。该行对员工进行了一系列的业务培训，

为响应国家关于优化现金服务、通过网点晨会夕会进行学习，提高办事效率。该行员工积极利用班后及周末时间走访周边商户、

（作者：汽车电瓶）