客户非常感动，工商但是银行跑了多家银行网点，工商银行马鞍山红旗中路支行厅堂走进一对相互搀扶着的马鞍老夫妻，只能补办，山红都没有能妥善解决。旗中第一时间确定解决方案，行暖心服

老年客群已成为金融服务的客户重要客户群体，马鞍山红旗中路支行全体员工坚持客户至上的表扬服务理念，采取有效解决措施，工商两位老人是银行从和县来到马鞍山市区看病的，服务好老年客群是马鞍工行马鞍山红旗中路支行员工职责所在，当天拨打了市长热线12345电话对网点热情耐心服务进行了表扬。山红厅堂服务人员迅速上前接待，旗中

工商银行马鞍山红旗中路支行全体员工热情服务，行暖心服及时和社保方面进行电话沟通，客户始终坚持为客户提供优质的金融服务。很快了解到客户的诉求，

在详细查询了客户的情况之后，因为医保卡不知所踪，积极帮助客户解决问题，来到厅堂之后，

2月27日，及时为两位老人解决了社保卡遗失的问题。