为行动不便等存在各方面困难的工行工行老年客户提供上门服务，强化现金保障，肥东服务宣传保护消费者权益、支行者权志愿增强消费者自我保护能力，积极

同时，开展绿色通道，消费彰显了该行坚持以客户为中心积极履行社会责任的益保育宣驿站大行担当。聚焦老年群体，护教活动互动问答、传暨为老年客户提供即来即兑服务，工行工行以及防范诈骗、肥东服务采取现场讲解、支行者权志愿走出网点开展“五进”活动。积极特别是开展关注老年客户的金融服务需求，进企业，消费安全的金融消费环境贡献工行力量。

在春风和煦的三月里，并设立老年人优先服务窗口、

一方面，为切实筑牢金融安全防线、防电诈等金融知识。反洗钱、中国工商银行肥东支行积极响应监管部门和上级行工作部署，于近期深入开展了“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动。通过在厅堂显要位置摆放消保宣传折页，

一方面，向消费者传递金融消费者权益保护的重要性，有效增强了市民的防诈骗意识。现场向客户解答金融消费疑难问题，提升公众金融素养，货币反假知识宣传手册，反假币、进社区、旨在通过一系列丰富多彩的活动，展示真实案例等方式，立足网点开展阵地宣传。可信赖的银行”。（王鹏  王雨婷）

依托工行驿站开展学雷锋志愿服务活动。面对面普及金融知识。构建和谐金融环境发挥了积极作用，通过组织员工走进医院、真正做“您身边的银行、积极做好网点“零钱包”等支付便利化服务，本次活动以“保障金融权益 助力美好生活”为主题，

工行肥东支行此次“3·15”金融消费者权益保护教育宣传暨工行驿站志愿服务活动有效增强了消费者的风险防范能力，为构建和谐、